Durante meses, los participantes se capacitaron en manejo de celulares, redes sociales, trámites en línea y prevención de fraudes, cerrando el proceso con una ceremonia de certificación y una muestra fotográfica realizada por los propios estudiantes.

 Con la entrega de certificados y constancias de participación culminó el programa “Ciudadanía Digital: Personas Mayores en Conexión”, una iniciativa desarrollada colaborativamente por la Universidad Católica de Temuco y la Municipalidad de Temuco y orientada a disminuir las brechas digitales y fortalecer la autonomía de personas mayores de Temuco mediante conocimientos prácticos para desenvolverse con mayor seguridad en entornos tecnológicos.

El programa fue desarrollado mediante un trabajo conjunto entre la Dirección de Personas Mayores del municipio, la Dirección de Educación Continua UCT, la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades y la Dirección de Vinculación con el Medio.

Durante el proceso formativo, las y los participantes abordaron desde el manejo y configuración de teléfonos celulares hasta el uso de correo electrónico, códigos QR, WhatsApp y Facebook. También aprendieron a utilizar plataformas del Estado, Clave Única, realizar trámites y transferencias bancarias, además de incorporar conocimientos de ciberseguridad y prevención de fraudes digitales. El programa incluyó, asimismo, un taller de fotografía con smartphones como espacio de expresión y aplicación práctica de los aprendizajes.

La Rectora UCT, Marcela Momberg Alarcón, señaló que la ceremonia reconoce “el compromiso de aprender y, especialmente, la voluntad de seguir participando activamente en un mundo que cambia con gran rapidez”. Agregó que estos aprendizajes permiten a las personas mayores comunicarse con sus familias, acceder a servicios públicos y desenvolverse con mayor seguridad frente a eventuales fraudes.

Una alianza para reducir la brecha digital

El director de Personas Mayores de la Municipalidad, Javier Delgado Zúñiga, destacó el trabajo colaborativo con la Universidad, considerando que en Temuco existen alrededor de 55 mil personas mayores de 60 años. “Si bien la Municipalidad tiene cursos de manera permanente, no somos capaces de dar la cobertura que quisiéramos. Por esa razón, nuestro principal desafío es generar mayores relaciones y replicar este tipo de cursos con esta Universidad y otras instancias”, agregó.

La iniciativa se suma a una trayectoria previa de la UCT en la materia: en 2024 impulsó el curso “Derribando mitos sobre las personas mayores: claves para una atención integral y de calidad”, que luego evolucionó a una modalidad en línea.

La directora de Educación Continua UCT, Sylvia Oyarce, explicó que este trabajo se ha consolidado gracias a la colaboración entre unidades universitarias y el municipio, que ya evalúa nuevas versiones o talleres vinculados a temáticas como inteligencia artificial. Destacó la disposición de los participantes: “Están ávidos de conocimiento, de desarrollar habilidades y, sobre todo, de generar espacios de intercambio de experiencias”.

Aprender para desenvolverse con mayor confianza

Felicita Castillo Díaz, una de las personas certificadas y encargada de representar a sus compañeros, valoró los contenidos y la forma en que se desarrollaron las clases: “Me gustaría que siguieran avanzando con estos talleres, para que los adultos que empiezan pierdan el miedo y puedan seguir aprendiendo”. Destacó especialmente lo aprendido sobre prevención de estafas telefónicas y digitales, y la posibilidad de que quienes solo usaban el celular para llamadas incorporen otras funciones útiles para su vida cotidiana.

La jornada finalizó con la entrega de certificaciones y constancias, junto con una exposición fotográfica surgida de uno de los talleres del programa. Con esta experiencia, la UCT y la Municipalidad de Temuco proyectan continuar ampliando el acceso de las personas mayores a conocimientos tecnológicos, promoviendo su inclusión digital y su participación en una sociedad donde las herramientas digitales son cada vez más cotidianas.