Especialistas de Argentina y Chile analizaron las transformaciones del control de gestión, desde la automatización y las nuevas tendencias laborales hasta su aplicación en el sistema de salud.
La inteligencia artificial, los cambios en el mundo laboral y la toma de decisiones en escenarios de incertidumbre marcaron el IV Encuentro de Control de Gestión en la Región de La Araucanía, organizado por el Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Católica de Temuco (UCT).
Bajo el lema “Del análisis a la acción: el valor del control de gestión”, la jornada reunió a estudiantes, académicos y especialistas de la Universidad de Buenos Aires y la Universidad de Chile, para reflexionar sobre las competencias que requieren los profesionales frente a las transformaciones de las organizaciones.
Durante la inauguración, el vicedecano de la Facultad de Ciencias Jurídicas, Económicas y Administrativas, Gerardo Márquez Rondón, destacó la consolidación del encuentro, que se realiza anualmente desde 2023, y la importancia de formar profesionales capaces de transformar información en decisiones. “El valor está en el juicio profesional, en la ética y en la capacidad de conectar los números con las personas”.
Inteligencia artificial y automatización
El impacto de las nuevas tecnologías fue abordado por Mauricio Lambertucci, subdirector de la carrera de Contador Público de la Universidad de Buenos Aires, quien presentó la ponencia “Ruidos, tendencias y desafíos para un control de gestión”. “Vamos a conversar sobre una diferencia importante entre detectar lo que son ruidos y lo que son tendencias que afectan nuestra vida profesional”.
Su exposición abordó la automatización de procesos administrativos, la inteligencia artificial, los cambios en los perfiles profesionales y las nuevas exigencias del mercado laboral, destacando la necesidad de desarrollar capacidades de adaptación y pensamiento estratégico.
El control de gestión aplicado a la salud
La segunda exposición estuvo a cargo de Alicia Núñez Mondaca, académica y jefa de la carrera de Ingeniería en Información y Control de Gestión de la Universidad de Chile, quien presentó la ponencia “Del análisis a la acción: una mirada al control de gestión desde la salud”.
A través de cuatro casos prácticos, la especialista abordó el uso de indicadores en urgencias, el análisis de problemas hospitalarios, los costos en imagenología y la experiencia de pacientes durante la hospitalización.
“La gestión en salud necesita profesionales capacitados en control de gestión. Es una de las industrias más difíciles de gestionar y espero que, después de esta ponencia, más estudiantes se motiven a trabajar en esta área”, señaló Núñez.
La académica destacó además la colaboración entre universidades como una oportunidad para fortalecer la formación y especialización en una disciplina que puede contribuir directamente a mejorar la atención de las personas.
Estudiantes protagonistas del encuentro
La jornada también contó con la participación activa de estudiantes de la UCT, quienes asumieron responsabilidades en la organización, logística y preparación de preguntas para los especialistas.
Miguel Ángel Nahuelcheo, estudiante participante en la organización, valoró la confianza depositada en ellos para desarrollar la actividad. “Los profesores confiaron todas esas tareas directamente en nosotros como estudiantes. Estamos muy ansiosos de escuchar todo lo que tienen nuestros exponentes para enseñarnos”.
La experiencia permitió acercar a los futuros profesionales a los desafíos de una disciplina en constante transformación, donde la tecnología adquiere un papel cada vez más relevante.
En su cuarta edición, el encuentro dejó una reflexión central: en un escenario donde los datos y las herramientas tecnológicas son cada vez más accesibles, el verdadero desafío está en convertir la información en decisiones que generen soluciones concretas para las organizaciones y las personas.